Estornos

A Casa & Coração Decor desenvolve todos os produtos com muito amor e carinho para que possamos juntos, transformar seu cantinho no melhor lugar do mundo. Da mesma forma, nos preocupamos e cuidamos do relacionamento com nossos clientes. Por isso, é indispensável conhecer nossa Política de Estornos antes de concluir a compra, assim garantimos satisfação durante toda a experiência com nossa loja. 

 

ESTORNOS: 
No caso de devolução de produto por arrependimento e cancelamento da compra durante o transporte para o local de entrega, o estorno do valor da compra será realizado após o retorno do produto para a sede da Casa & Coração Decor, em um prazo máximo de 03 (três) dias úteis após o recebimento com análise das condições de devolução. Constatando a conformidade da devolução do produto, o crédito do valor será estornado da mesma forma que recebido.

 

Na condição de cancelamento da compra durante o processo de produção do pedido, a devolução do valor ocorrerá imediatamente à solicitação efetuada pelo cliente, sendo estornado da mesma forma que o recebimento.

 

ESTORNOS CONFORME FORMAS DE RECEBIMENTO:

Pagamento por boleto bancário - estorno através de conta corrente em nome do titular da compra.

Pagamento por cartão de crédito - estorno através de crédito em fatura. O prazo do crédito dependerá das políticas da operadora de cartão de crédito, podendo ser realizado em até 02 (duas) faturas subsequentes ao pedido de estorno.

Sobre a loja

A Casa & Coração nasceu da vontade bonita de transformar ambientes em moradas com alma e coração. Vazio no décor? Jamais! Vem decorar com a gente!

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