Prazos

A Casa & Coração Quadros desenvolve todos os produtos com os mais elevados padrões de qualidade, além de muito carinho e cuidado em todos os processos, da curadoria das obras até a chegada em seu endereço. Da mesma forma, nos preocupamos e cuidamos do relacionamento com nossos clientes. Por isso, é indispensável conhecer nossos prazos de produção e envio de produtos antes de concluir a compra, assim garantimos satisfação durante toda a experiência com nossa loja. 

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO

Trabalhamos no modelo sob encomenda, ou seja, produzimos os produtos após a confirmação de pagamento, personalizando de acordo com o pedido do cliente em relação ao tamanho do quadro e perfil de moldura. Para tanto, nosso prazo para produção do quadro é de até 20 (vinte) dias úteis, contados a partir da data de confirmação de pagamento do pedido. Dentro desse prazo de produção está contemplado a montagem e embalagem do quadro e a coleta do volume pela transportadora responsável. Após a coleta, inicia o prazo de entrega da transportadora, informado no pedido durante a compra e correspondente ao CEP preenchido pelo cliente.

De forma resumida, os prazos são considerados da seguinte forma:

PRAZO DE PRODUÇÃO: até 20 (vinte) dias úteis após a confirmação de pagamento.

PRAZO DE ENTREGA: Quantidade de dias úteis corresponde ao CEP de entrega, considerando a opção de frete escolhida pelo cliente. Esse prazo inicia contagem após a coleta do produto em nossa empresa.

O prazo informado na página do produto, na simulação do frete e na confirmação do pedido, é a somatória do prazo de produção + prazo de entrega.